FAQs

Allgemein

Wie wir unsere AVIATOR Wallet Cover Platten herstellen

Review: Ist das AVIATOR Wallet das beste Slim Wallet?

AVIATOR Slide: Video Review von Chrsipy Things

AVIATOR Slide: Video Review von Walletopia

Ein Einblick in unsere Manufaktur

Produkt

Gebrauchsanweisung

Download Guide DE

Download Guide EN

Download Guide: Erste Benutzung Aluminum Cash Clip

Download Guide: Erste Benutzung Aluminum AirTag Halter

Wie funktioniert das AVIATOR?

AVIATOR Slim Wallet | Slide

 

AVIATOR Minimalist Wallet | Classic

Wie stellt man das AVIATOR für 1 bis 20 Karten ein?

AVIATOR Slim Wallet | Slide

AVIATOR Minimalist Wallet | Classic

Wie fügt man das Münzfach hinzu?

AVIATOR Slim Wallet | Slide

AVIATOR Minimalist Wallet | Classic

Wie wird die Coverplatte gewechselt?

AVIATOR Slim Wallet | Slide

Wie tauscht man das Zugband aus?

AVIATOR Slim Wallet | Slide

Wie tausche ich das Elastische Band und füge einen Cash Clip hinzu?

AVIATOR Slim Wallet | Slide

Wie wird der Cash Clip gewechselt?

Wie wird der AirTag Halter installiert?

Wie wird der AirTag in den Aluminium AirTag Halter installiert?

Wie werden die Titanschrauben installiert?

Wie installiert man Tempered Glas Streifen am Münzfach?

AVIATOR Slim Wallet | Slide

Erstbenutzung des Aluminium Cash Clips

Wie wird die Rückseitenplatte eingeschoben?

AVIATOR Minimalist Wallet | Classic

Was beinhaltet die lebenslange Garantie?

Wir geben auf alle AVIATOR Geldbörsen eine lebenslange Garantie. Diese Garantie beinhaltet alle Teile aus Aluminium, Titan und Carbon. Sollte ein Teil aus diesem Material brechen, werden wir es kostenlos ersetzen. Ausgeschlossen sind Verschleißteile wie Elastic Band, Zugband, etc.

​​Möchten Sie alle Details unserer Garantiebedingungen erfahren und überprüfen, für welche Produkte und Teile eine lebenslange Garantie gilt? Dies finden Sie unter “10. Lebenslange Garantie” in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Im Garantiefall wenden Sie sich bitte an uns unter service@aviatorwallet.com. Bitte geben Sie Ihren vollständigen Namen und Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Bestellung in unserem System auffinden können.

Macht es einen Unterschied welche Option ich unter "Anzahl der Karten" wähle?

Das AVIATOR Wallet ist mit einer 3-Stufen Bandverstellung ausgestattet und ermöglicht damit das variable Aufnehmen von einer und bis zu 20 Karten. Wenn du unter der Produktseite die "Anzahl der Karten" wählst, stellen wir das AVIATOR genau auf deine Bedürfnisse ein. Mit dem mitgelieferten Torx-Schraubendreher kannst du jederzeit die Einstellung der Karten selbst ändern. Schau dir dazu einfach oben unser Video "Wie stellt man das AVIATOR für 1 bis 20 Karten ein?" an.

Brauche ich einen Cash-Clip für Banknoten?

Der Cash Clip (aus Carbon oder 3D-Druck Nylon) ist ein Upgrade um die Handhabung mit Scheinen leichter zu machen. Alle AVIATOR Wallets sind mit einem elastischen Band ausgestattet unter dem sich sicher die Geldscheine verstauen lassen.

Ist es einfach Karten in das AVIATOR zu schieben?

Die Innenseite der Front-Platte (mit dem Daumenfenster) hat eine spezielle Form mit einer abgerundeten Kante. Das ermöglicht das einfache und leichte einschieben von Karten in das Kartenfach.

Können meine Karten beschädigt werden?

Die Innenseite des Slim Wallet hat eine glatte Oberfläche, die dafür sorgt, dass die Karten problemlos heraus- und hineingleiten. Mit der Zeit kann es je nach Kartenqualität trotzdem zu leichten Abnutzungserscheinungen kommen, welche die Funktion der Karten aber nicht beeinträchtigen. Schonend auf die Karten wirkt es sich aus, wenn das elastische Band optimal passend zu den Karten im Slim Wallet eingestellt ist. Sind mehr Karten im Wallet als für die Bandeinstellung vorgesehen, kommt es auch zu mehr Druck auf die einzelne Karte, bei der dann in Folge schneller Gebrauchspuren zu erkennen sind. Zu beachten gilt es auch, dass die Abnutzung bei der obersten Karte meistens am größten ist, weswegen wir empfehlen, die im Lieferumfang enthaltene AVIATOR- Karte als erste Schutzkarte im Wallet zu belassen.

Ist die Anti-Rassel Einlage im Lieferumfang dabei?

Ja. Alle AVIATOR Wallets mit Münzfach kommen mit der Anti-Rassel Einlage. Wenn du des öfteren sehr dünne Münzen verwendest, kannst du zusätzlich eine zweite Anti-Rassel Einlage kaufen und diese auf die bestehende kleben. Mit dieser Methode wird zusätzlicher Druck auf die Münzen ausgeübt und das rasseln dadurch unterdrückt.

Gibt es Ersatzteile für das AVIATOR, wenn etwas kaputt geht?

Ja. Das AVIATOR ist ein komplett modulare Geldbörse. Alle Teile können ausgetauscht oder geupgraded werden. Dazu gehören das Münzfach, der Geldclip und die inner Platte, diese findest du auf der Teile & Zubehör Seite. 

Gibt es das AVIATOR auch ohne Kleingeldfach?

Ja! Bei unserem  AVIATOR Slide ONE wurde ganz bewusst auf ein Kleingeldfach verzichtet.

Was ist besser: das Acrylglas oder Aluminum Space Frame?

Das hängt ganz von deinen Vorlieben ab. Wenn du dir das leichteste AVIATOR zusammen stellen willst, dann empfehlen wir dir das Acrylglas zu nehmen. Willst du das stärkste und solideste Wallet dann solltest du den Aluminium Space Frame nehmen. Das Aluminium Space Frame kommt zudem mit unserer lebenslangen Garantie, sollte es brechen ersetzen wir es dir kostenlos.

Ist ein AVIATOR Wallet RFID geschützt?

Ja, alle AVIATOR-Geldbörsen sind RFID-geschützt. Erfahren Sie mehr über RFID-geschützte Geldbörsen.

Versand

Wann wird der Versand abgewickelt und welcher Kurierdienst wird in Anspruch genommen?

Wir nutzen den DHL Service für den internationalen Versand unserer Produkte. Die Option der Expresslieferung wird durch FedEx abgedeckt. Der Versand für nationale Bestellungen erfolgt mit DHL oder GLS. Die Abholung erfolgt am frühen Nachmittag von Montag bis Freitag. Jedes AVIATOR Wallet wird nach der Bestellung individuell für dich angefertigt. Produktionszeit beträgt bis zu 72 Stunden.

Versandzeit innerhalb Deutschlands 2-3 Werktage
Versandzeit Europäische Union: 5-11 Werktage
Versandzeit weltweit: 7-14 Werktage

Versandzeiten können abweichen. Bitte beachte, dass Sendungen in Länder außerhalb der EU länger dauern können, da es zu Kontrollen durch die nationalen Zollbehörden kommen kann.

Wo finde ich die Trackingnummer?

Nachdem Ihre Zahlung eingegangen ist, erhalten Sie von uns eine Benachrichtigung. Diese wird an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Bitte beachten Sie, dass es möglich ist, dass die Benachrichtigung in den Spam-Ordner gefiltert wird. Sie können die Tracking-Nummer auch per E-Mail an  service@starterstore.de unter Angabe Ihrer Bestellnummer bei uns anfordern.

Meine Tracking-Nummer kann die Lieferinformationen nicht abrufen. Was bedeutet das?

Die Sendungsverfolgungsnummer wird sofort nach Auftragseingang mit dem Versandetikett generiert, was jedoch nicht bedeutet, dass das Paket versendet wurde. Wenn es sich um eine Vorbestellung handelt, erfolgt der Versand nur, wenn das Produkt auf Lager ist. In diesem Fall finden Sie den Liefertermin auf der Produktseite, auf der die Vorbestellung gemacht wurde. Im Allgemeinen wird die DHL-Verfolgung 48 Stunden nach der Bestellung aktiviert.

Kann ich meine Bestellung vor dem Versand ändern?

Bitte schreiben Sie uns unter  service@starterstore.de bezüglich Ihres Änderungsantrags.

Kann ich einen Teil der Lieferung behalten und eine Teilrückerstattung vornehmen?

Ja, das ist möglich. Der Prozess ist identisch mit einer vollständigen Rückerstattung, senden Sie uns einfach das Produkt und wir werden die Bestellung bearbeiten.

Wie verhält es sich mit Zollgebühren?

Wenn Sie innerhalb der EU leben dann müssen Sie keine Zoll- oder Zusatzgebühren zahlen. Leben Sie außerhalb der EU, müssen Sie möglicherweise Zoll- oder Importgebühren zahlen (Die Gebühren sind in den einzelnen Länder unterschiedlich).

Mein Paket liegt beim Zoll, wie lange dauert das?

Das Paket ist beim Zoll deines Landes angekommen und befindet sich derzeit im Verzollungsprozess, bei dem die Post keine weiteren Informationen liefern kann, bis der Zoll mit seiner Arbeit fertig ist. Leider können wir dir keine genaue Auskunft darüber geben, wie lange dieser Prozess dauert, da wir keine Einsicht in den Zoll-Prozess des jeweiligen Landes haben.